AVISO: Serasa faz comunicado IMPORTANTE para todos os brasileiros que possuem dívidas
16/09/2023 às 14h55
O Serasa, um dos principais em análise de crédito no Brasil, anunciou uma mudança importante relacionada ao seu canal de atendimento, o que impacta diretamente aqueles que se encontram endividados. A empresa desativou o número de telefone 0800 591 1222, que antes era utilizado pelos brasileiros como um dos principais meios de comunicação e negociação de dívidas.
Essa mudança tem implicações significativas, pois muitos brasileiros utilizavam esse número para consultar seu CPF, verificar sua pontuação de crédito (Score) ou negociar dívidas. Com a desativação, o Serasa está direcionando seus clientes para outras formas de contato e atendimento.
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Agora, os clientes que precisam entrar em contato com o Serasa podem utilizar as seguintes alternativas:
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- WhatsApp do Serasa: A empresa disponibiliza o número (11) 99575-2096 para atendimento via WhatsApp. Basta adicionar este número à lista de contatos e iniciar uma conversa para obter assistência e informações sobre dívidas e pontuação de crédito.
- Site do Serasa: O site oficial do Serasa em www.serasa.com.br continua sendo uma opção válida. Os clientes podem acessar a plataforma, fazer login com seu CPF e senha e consultar seu Score de Crédito, verificar informações sobre dívidas e realizar negociações.
- Aplicativo do Serasa: Aqueles que preferem usar dispositivos móveis podem baixar o aplicativo oficial do Serasa em smartphones com sistemas Android ou iOS. Após o registro na plataforma, os clientes podem acessar informações sobre sua situação financeira, consultar dívidas e negociar diretamente pelo aplicativo.
É importante notar que a desativação do número 0800 pode levantar preocupações sobre possíveis golpes ou fraudes. Portanto, é fundamental tomar precauções adicionais para garantir a segurança ao entrar em contato com o Serasa ou outras instituições financeiras. Uma medida de segurança é adicionar o número 0800 591 1222 à lista de bloqueio do seu smartphone para evitar chamadas indesejadas ou golpes telefônicos.
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Lembre-se de que o Serasa é uma empresa privada e não possui relação com o governo. Suas informações financeiras são amplamente usadas por instituições financeiras, bancos e empresas para análises de crédito. Manter suas informações financeiras em ordem e utilizar canais oficiais para entrar em contato com o Serasa é importante para evitar problemas financeiros.
Autor(a):
Victor Silva
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