A Serasa Experian, considerada a empresa líder em informações de crédito, emitiu um alerta importante aos idosos. De acordo com recente pesquisa divulgada pela mesma, 8 em cada 10 idosos com 59 anos ou mais, são atuais usuários regulares de aplicativos de bancos.
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A estatística é surpreendente e deixa muita gente de queixo caído, ainda assim, há muitos idosos que preferem ir presencialmente ao banco. De acordo com o relatório da Serasa, acredita-se que esse aumento se deve ao isolamento social, causado pela pandemia da Covid-19, em 2020, além da chegada dos pagamentos e transferências via PIX.
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Serasa traz boa notícia sobre idosos usando aplicativo de banco no celular (Foto: Reprodução/ Freepik)
Estes fatores aceleraram o processo para que os idosos mais tradicionais se modernizassem aos serviços bancários digitais móveis, ou seja, pelos aplicativos de celulares ou até mesmo pelo Internet Banking. Vale destacar que, em meio a tudo isso, a busca por instituições 100% digitais também cresceu.
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De acordo com a Gerente de Prevenção de Fraudes da Serasa, Patrícia Camillo é dito que “essas várias mudanças contribuíram para o rápido aumento no uso de aplicativos bancários, já que os idosos tiveram que adaptar suas práticas de gestão financeira ao cenário digital.”, explica.
Só que em em meio as boas notícias, vem o alerta às pessoas de 60 anos ou mais, dado em vista que a pesquisa aponta que apenas 29% dos idosos se sentem seguros usando aplicativos e plataformas on-line bancárias, ou seja, há ainda uma vasta desconfiança digital neste grupo de brasileiros.
Idosos usando Internet Banking, serviço virtual de bancos (Foto: Reprodução/ Freepik)
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Mas os idosos tem completa razão de terem o pé atrás na atual situação digital, até porque os criminosos virtuais que aplicam golpes e fraudes também se modernizaram. Muitos deles aplicam as ações criminosas, na grande maioria, ao grupo de idosos por não terem tanta experiência no mundo da Internet.
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Com isso, a Serasa sempre indica a todos sobre como evitar cair nesses golpes: Criação de senhas fortes (contendo números, letras maiúsculas e minúsculas e sinais); Nunca fornecer informações pessoais e nem clicando em links suspeitos; Verificar a veracidade de ofertas tentadoras; Ter sempre o antivírus instalado e atualizado.
Serasa alerta sobre golpes e fraudes a idosos por criminosos virtuais (Foto: Reprodução/ Freepik)
O que os idosos mais procuram na Internet?
De acordo com pesquisa, os idosos buscam mais as redes sociais (81%), videochamadas (78%), serviços bancários digitais (72%) e pesquisa de preços e promoções na internet ou em aplicativos (72%).
