Medida drástica: Nubank suspende transferências para vários clientes; entenda o motivo

Usuários do Nubank enfrentam uma nova realidade com a suspensão temporária de transferências. Saiba tudo

O Nubank, uma das instituições bancárias digitais mais populares entre os brasileiros, é reconhecido por sua praticidade nas operações e a variedade de serviços oferecidos.

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Recentemente, circularam informações que geraram preocupação entre os usuários, indicando que o banco digital planejava interromper temporariamente as operações de transferência via aplicativo. A seguir, esclarecemos o contexto dessa medida e as iniciativas de segurança divulgadas pelo Nubank.

Com a proximidade do Carnaval, o Nubank se antecipou em comunicar aos seus clientes sobre importantes precauções de segurança para prevenir incidentes durante as celebrações. A instituição não mencionou o bloqueio das transferências, mas sim enfatizou a importância de adotar medidas protetivas para evitar perdas e roubos.

Estratégias de proteção

• Segurança digital e física: O Nubank aconselha o uso de senhas robustas para o bloqueio de dispositivos móveis e aplicativos, além de recomendar que celulares e cartões sejam mantidos em locais seguros, evitando exposição desnecessária.
• Discrição financeira: Para clientes do Nubank, considerar a contratação do Nu Seguros pode ser uma estratégia prudente, oferecendo cobertura a preços competitivos. A marcação dos cartões com informações pessoais e a proteção de dados sensíveis são práticas sugeridas para evitar trocas inadvertidas e uso indevido.
• Funcionalidade “modo rua”: Ao realizar pagamentos, é essencial conferir o valor exibido na maquininha. O Nubank recomenda ativar o “modo rua” no aplicativo, permitindo o controle de operações como PIX, TED e boletos, além da possibilidade de desativar a função de pagamento por aproximação.

Aviso importante do Nubank: Saiba o que o banco digital comunicou aos clientes hoje (Foto: Divulgação)

Procedimentos em caso de roubo ou perda do cartão

Caso o usuário enfrente a situação de ter seu cartão subtraído, o Nubank instrui a entrar em contato imediatamente com o banco para solicitar o bloqueio do cartão, disponibilizando várias plataformas de atendimento para facilitar esse processo.

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O conjunto de orientações emitidas pelo Nubank tem o propósito de assegurar que seus clientes possam aproveitar as festividades carnavalescas com a máxima segurança, evitando prejuízos e mantendo a serenidade durante o período festivo.

Para abrir uma conta no Nubank, o processo é realizado de maneira simples e digital através do aplicativo do banco, disponível para download em dispositivos Android e iOS. O procedimento envolve o preenchimento de um formulário com dados básicos e a submissão de documentos para análise. Uma vez aprovada a conta, o usuário ganha acesso a um universo de facilidades financeiras controláveis pelo app.

App do Nubank (Foto: Reprodução/Internet)

Solicitando o cartão Nubank

Usuários com uma conta ativa no Nubank podem solicitar o cartão de crédito diretamente pelo aplicativo. Após uma análise de crédito, se aprovada, o cartão é enviado ao endereço cadastrado, permitindo que o cliente desfrute de todos os benefícios e conveniências oferecidos pela plataforma digital.