Comunicado do banco deixou clientes em choque!
O Nubank, reconhecido como uma das instituições financeiras mais populares do Brasil, anunciou recentemente informações importantes sobre o processo de cancelamento de contas, surpreendendo alguns clientes.
Se você está considerando encerrar sua conta no Nubank, é crucial compreender o procedimento para garantir uma conclusão segura e eficaz.
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Cartão de crédito Nubank (Reprodução/Internet)
Antes de decidir encerrar sua conta, é recomendável revisar as vantagens oferecidas pela conta Nubank, que incluem um cartão de crédito sem anuidade, opções de investimento atrativas, acesso a empréstimos pessoais e a possibilidade de contratar diversos seguros.
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O processo de cancelamento pode ser facilmente realizado pelo aplicativo Nubank, disponível para Android e iOS. Siga estas instruções:
- Abra o aplicativo Nubank em seu dispositivo móvel.
- Acesse as configurações da sua conta no ícone superior esquerdo.
- Procure pela opção “Configurar conta”.
- Selecione “Cancelar conta” e siga as instruções fornecidas pelo aplicativo.
Após concluir essas etapas, você receberá um e-mail de confirmação do encerramento da sua conta.
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Antes de cancelar, atente-se a algumas informações essenciais:
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- Transferir Saldo Restante: Certifique-se de transferir qualquer saldo remanescente para outra conta antes de cancelar, especialmente se houver resgates pendentes.
- Quitação de Empréstimos: Caso possua empréstimos ativos, é necessário quitar a dívida antes de encerrar a conta. Entre em contato com o Nubank para obter orientações sobre o pagamento e encerramento do empréstimo.
- Portabilidade de Empréstimo: Se desejar manter o empréstimo, mas transferi-lo para outra instituição, a portabilidade é possível. Consulte o Nubank para obter informações sobre como solicitar a portabilidade.
- Outras Considerações: Lembre-se de que a conta Nubank não cobra taxas de manutenção. Se decidir retornar no futuro, basta entrar em contato para reativar sua conta. Encerre todos os débitos automáticos antes do cancelamento e guarde o comprovante para referência futura.
Se surgirem dificuldades técnicas ou dúvidas específicas não abordadas no guia, entre em contato diretamente com o Nubank, que oferece uma central de atendimento dedicada para auxiliar os clientes.
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Nubank. Foto: Reprodução/Internet
