Netflix pega clientes de surpresa e anuncia fim de serviço

Netflix pegou clientes de surpresa com anuncio sobre fim

Recentemente, a Netflix liberou o seu Plano Básico Sem Anúncios, onde os assinantes pagam um valor menor em troca de uma qualidade inferior de exibição das produções. Porém, os assinantes do Canadá tiveram uma surpresa nesta semana.

A plataforma decidiu encerrar a oferta do plano, sem aviso prévio aos consumidores. A modalidade era ofertada por CAD 9,99 mensais, cerca de 36 na cotação atual. Por meio dela, era possível ter acesso ao catálogo da plataforma sem anúncios, mas, com algumas limitações, como resolução HD e apenas um usuário por vez.

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E a boa notícia em meio a isso é que essa modalidade poderá ser utilizada pelo assinante até que ele faça o cancelamento ou escolha trocar de plano, conforme anunciado pela Netflix.

Aos novos clientes, uma nova conta não poderá mais optar pelo plano básico sem anúncios. A decisão em acabar com o pacote mais barato não foi bem recebida pelos interessados na assinatura da plataforma no Canadá.

No Twitter, vários usuários reclamam sobre o encerramento do plano básico. As primeiras reclamações foram registradas nos primeiros dias do mês.

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Em outras palavras, mesmo que a plataforma tenha anunciado isso recentemente, a medida já estava ocorrendo de forma silenciosa desde o começo de junho. Vale dizer que o Canadá foi um dos primeiros países a receber a assinatura básica suportada por anúncios no último ano, antes mesmo de ela ter sido lançada nos Estados Unidos.

Além disso, a Netflix melhorou o plano em abril ao possibilitar o uso de duas telas simultâneas e vídeos em Full HD. Segundo a TechCruch, não há informações em relação ao fim do plano básico em outros países. Aqui no Brasil, essa modalidade custa R$ 25,90 ao mês, enquanto a assinatura premium custa R$ 55,90.

Netflix gera polêmica (Imagem Reprodução Internet)