Famosa marca está sendo acusada de enganar os seus consumidores
Uma famosa marca de adoçantes está sendo acusada de enganar os consumidores de acordo com o Conar. A mesma trata-se da Bem Natural, da marca Zero Cal. O Conar avaliou que a propaganda do produto engana o consumidor, visto que não destaca de forma enfática que o adoçante contém aditivos artificiais.
Segundo os conselheiros, a informação em relação a presença de elementos artificiais deveria estar mais evidente para o consumidor. Sendo assim, a embalagem do produto destaca apenas a presença de eritritol, adoçante que pode ser natural dependendo de sua origem.
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Ainda de acordo com o Conar, a decisão tem como intuito de “garantir a clareza, transparência e ostensividade na informação sobre os ingredientes e a presença de edulcorantes artificiais associados ao ingrediente natural”.
Na tabela nutricional do adoçante Bem Natural, pode-se observar que existe a presença de espessante e conservante, com os ingredientes sendo: água, eritritol e sucralose, espessante Carboximetilcelulose sódica, acidulante ácido cítrico e o conservante benzoato de sódio.
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Em resposta ao questionamento, a Zero Cal afirmou que não promete um produto “totalmente natural”, mesmo o Conar não classificando a expressão Bem Natural como antiética, o órgão entendeu que a publicidade pode induzir o consumidor ao engano.
Assim sendo, a decisão final para que a empresa mude a propaganda foi tomada no dia 29 de junho, em 3ª instância. O processo começou em setembro de 2022, depois da reclamação de um consumidor.
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Finalizando, a Zero Cal contou em nota que segue a regulamentação brasileira e que realizará as mudanças em suas embalagens.
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“À luz de decisão de decisão do Conar e visando não gerar dúvidas entre seus consumidores, a marca já vinha implementando alterações em suas embalagens desde o final do ano de 2022. As novas embalagens devem chegar ao mercado no segundo semestre de 2023”, informou a marca por meio da nota.
Famosa mara de adoçante está sendo acusada de enganar os consumidores (Imagem: Reprodução)
