ALERTA GERAL (27/08): Banco Itaú Unibanco lança funcionalidade contra GOLPES e clientes devem ENTENDER

Instituição inova e lança funcionalidade contra ameaças e suspeitas de crimes

O banco Itaú Unibanco, um dos mais renomados do país, emitiu um comunicado alertando seus clientes sobre uma fraude chamada de ‘falsa central de atendimento’, que vem se tornando um golpe muito corriqueiro aos clientes desta instituição financeira.

De acordo com dados da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), este golpe da ‘falsa central de atendimento’ vem sendo um dos mais aplicados no Brasil nos últimos tempos e os correntistas vem denunciando.

O Itaú Unibanco tomou uma medida em resposta imediata a essa ameaça, implementando a função chamada de ‘Protect Call’, uma tecnologia desenvolvida pela DialMyApp para a instituição financeira, que monitora as chamadas telefônicas e identifica padrões considerados suspeitos.

Quando a ‘Protect Call’ do Itaú Unibanco detecta uma atividade suspeita, automaticamente o sistema emite um aviso na tela do celular do cliente, e fazendo com que a chamada seja interrompida na hora.

A mensagem enviada ao cliente do Itaú Unibanco inclui o logotipo e as cores do banco, uma forma de assegurar a autenticidade da informação que foi encaminhada ao celular do usuários da instituição financeira.

Vale ressaltar que, por enquanto, essa solução contra golpes e fraudes está disponível para clientes que usam os dispositivos com Sistema Android da Samsung ou LG. A ferramenta ‘Protect Call’ também está disponibilizada para ser ativada nas principais operadoras, como a Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar.

O banco Itaú Unibanco planeja estender essa funcionalidade também aos usuários de dispositivos móveis de sistema iOS, da Apple. Por enquanto, só disponível aos Androids da Samsung e LG, diante das permissões nas operadoras de telefonia móvel.

Como ativo a Protect Call do Itaú no celular?

Para os usuários da Samsung ou LG que desejam ativar a funcionalidade do Itaú Unibanco que evite golpes, fraudes e proporciona segurança, isto pode ser feito com acesso nos aplicativos de suas operadoras de telefonia móvel, ativando todas as permissões necessárias da ‘Protect Call’ disponibilizadas às operadoras Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar.