Se você é um beneficiário do INSS, uma ligação importante pode ser feita. O órgão está se mobilizando para contatar milhões esta semana
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) planeja iniciar uma rodada de telefonemas para seus beneficiários a partir da próxima segunda-feira. A comunicação tem como intuito acelerar o processo de concessão do benefício de incapacidade temporária, também conhecido como auxílio-doença.
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De acordo com estimativas do INSS, cerca de um milhão de pessoas deverão ser contatadas. A ação tem como meta reduzir a fila de espera, que atualmente ultrapassa 1,1 milhão de pessoas. Desse total, aproximadamente 627 mil estão aguardando perícias médicas iniciais.
Quem deve aguardar uma chamada do INSS?
Se você solicitou o auxílio-doença e já esperou mais de 45 dias sem aprovação, é provável que receba uma ligação do INSS. O objetivo é simplificar e acelerar o processo de obtenção do benefício.
Precauções contra fraudes
O INSS alerta sobre o risco de golpes telefônicos. A instituição especifica que o número (11) 2135-0135 será o utilizado para entrar em contato com os beneficiários. Este número, no entanto, não está habilitado para receber chamadas ou mensagens via WhatsApp. Em caso de dúvida, é recomendável ligar para o número 135 para confirmar a identidade do chamador.
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O INSS deixa claro que nunca pedirá informações pessoais como números de documentos, dados bancários ou fotos para biometria facial durante essas chamadas. Se tal solicitação acontecer, trata-se de uma tentativa de golpe.
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Notícia importante sobre o INSS deixa beneficiários em alerta (Foto: Reprodução/Internet)
Documentação
Para a aprovação do auxílio de incapacidade temporária, é importante que os requerentes enviem a documentação médica correta e completa por meio dos canais oficiais do INSS, que são o aplicativo Meu INSS e a Central de Atendimento 135. Os documentos devem estar legíveis, sem rasuras e com todas as informações necessárias, incluindo diagnóstico, assinatura do médico e data de emissão.
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O INSS também oferece a opção de agendar uma perícia médica presencial para aqueles cuja documentação não é suficiente para a aprovação automática do benefício.
