Bradesco pega milhares de clientes desprevenidos ao comunicar oficialmente o fim de amado serviço
O anúncio do Bradesco sobre o encerramento da conta digital Bitz causou um impacto significativo no cenário financeiro do país. Criada em 2019 para rivalizar com gigantes como Nubank, Inter e PagBank, a conta digital da instituição financeira conquistou uma extensa base de clientes, mas não conseguiu atingir a sustentabilidade econômica desejada pelo banco.
A notificação de encerramento da conta em novembro de 2022 pegou muitos usuários de surpresa. A decisão, efetivada em abril de 2023, marcou o fim de uma jornada de três anos para o Bitz, que apesar de ter conquistado um número expressivo de usuários, não conseguiu alcançar a viabilidade econômica desejada pelo banco.
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De acordo com informações do portal FDR, o Bitz surgiu em um momento de grande efervescência no setor de bancos digitais, com a promessa de oferecer uma experiência bancária mais simples, acessível e tecnológica. O aplicativo inovador, com design intuitivo e diversas funcionalidades, rapidamente conquistou a atenção do público, especialmente entre os jovens e aqueles que buscavam alternativas aos bancos tradicionais.
Ao entrar no site do Bitz, você se depara com a mensagem: “Encerramos nossas atividades em Abril de 2023″. O fim gerou certo impacto nos usuários, que precisaram buscar alternativas para suas finanças. O Bradesco, por sua vez, ofereceu suporte aos clientes durante o processo de migração para outras contas digitais do banco, como a conta Bradesco Prime e a conta Bradesco Mais.
Inicialmente, a conta atraiu uma vasta clientela, chegando a mais de 2 milhões de usuários em apenas três anos de existência. Porém, apesar desse rápido crescimento, a mesma não conseguiu atingir a viabilidade econômica esperada pelo banco.
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Bitz foi descontinuada no ano passado (Foto: Reprodução / Bradesco)
COMO EVITAR O ENCERRAMENTO DE UMA CONTA?
Uma das formas de evitar o encerramento de uma conta é a realização de depósitos regulares. Mesmo que sejam de pequenos valores, faça depósitos constantes em sua conta poupança. Dessa forma, você evita que sua conta fique com saldo zerado e sujeita ao encerramento automático. Além dos depósitos, é importante realizar movimentações regulares. Isso pode incluir transferências para outras contas e bancos.
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QUANDO FOI FUNDADO O BANCO BRADESCO?
Fundado há 80 anos, na cidade de Marília, em São Paulo pelo empresário Amador Aguiar, o Bradesco nascia com o intuito de atender às necessidades dos pequenos agricultores até os grandes empresários. A instituição opera com uma rede de atendimento com 2.947 agências, 39.100 correspondentes bancários, além de 50.807 pontos de autoatendimento, sendo 24.281 pelo Banco24Horas de acordo com informações do seu site oficial.
Fachada do Bradesco (Foto: Reprodução / Canva)
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