Os consumidores brasileiros são os mais diversos no mercado, seja no setor varejista, em lojas onlines ou físicas, e não descansam quando o assunto são boas promoções e condições de pagamentos. Porém, está sendo constatado que muitos deles estão deixando suas compras de lado pela falta de uma forma de pagamento.
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Neste caso, os consumidores costumam comprar via cartões de crédito e débito, como de costume, mas na atualidade do Brasil, a forma de pagamento PIX é uma das mais viáveis, que cai na mesma hora e não gera encargos.
Loja do setor varejista; consumidor e vendedor (Foto: Reprodução/ Dramatização/ Internet)
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Portanto, uma loja que seja online ou física que não oferece hoje a modalidade PIX para pagamentos, estão fazendo com que os consumidores debandem e optem por um estabelecimento que ofereça a modalidade que caiu no gosto do público.
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De acordo com uma pesquisa feita pela Capterra, que tinha intenção de descobrir os hábitos de compras em lojas físicas, se surpreenderam com 43% dos consumdores que optam pela desistência de uma compra em uma loja que não ofereça o pagamento via PIX
A soma destes 43% de consumidores, de acordo com a pesquisa, é um montante que engloba 15% das pessoas pesquisadas que se consideram altamente propensas a desistir de uma compra sem o PIX e 28% que se dizem moderadamente propensos à desistência pela falta de disponibilidade da forma de pagamento.
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Mudanças no Pix? Banco Central anuncia alterações (Foto: Reprodução)
Esta pesquisa foi realizada em março de 2023 pela Capterra de maneira online e contou com a colaboração de 1.043 pessoas, com idades entre 18 e 65 anos, de várias regiões do Brasil, com chave PIX ativa hoje e devidamente cadastrada antes do ano de 2023.
A pesquisa ainda apurou se as pessoas se sentiam satisfeitas com o PIX, solução criada pelo Banco Central, e surpreendentemente, apenas 2% das pessoas entrevistadas não estavam satisfeitas com a forma de pagamento.
Qual a novidade do PIX que vem aí?
O Banco Central planeja reformulações no já tradicional PIX, dentre elas, se destaca uma que envolve o rotativo do cartão de crédito.
Brasileiro acessando o aplicativo para fazer um PIX (Foto: Reprodução/ Internet)
