O banco que concede benefícios concedidos pelo Governo Federal liberou mais uma parcela para os cidadãos sacar
Milhares de cidadãos brasileiros têm utilizado o aplicativo Caixa Tem, oferecido pela Caixa Econômica Federal, para receber e consultar benefícios sociais, como o Bolsa Família, FGTS e PIS.
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Nesse sentido, o banco está liberando um novo saque de até R$ 1.400, abrangendo depósitos de benefícios como Bolsa Família, Auxílio Emergencial e PIS.
Agência da Caixa Econômica Federal (Imagem Reprodução Internet)
Entretanto, muitos usuários estão enfrentando problemas com o bloqueio do aplicativo, o que impossibilita verificar o saldo ou movimentar os valores depositados na conta digital.
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Por conta disso, as pessoas têm ficado preocupadas, uma vez que os usuários não conseguem verificar se possuem valores a receber de benefícios ou auxílios.
Para resolver a situação, é necessário realizar o desbloqueio do Caixa Tem. Somente após o desbloqueio, os usuários poderão consultar e sacar os valores disponíveis em suas contas digitais.
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Quais são as razões do bloqueio no Caixa Tem?
Acesse o aplicativo e procure por alguma mensagem que solicite que você vá a uma agência da Caixa Econômica para desbloqueá-lo. Se essa mensagem aparecer, significa que algumas situações causaram o bloqueio do aplicativo, entre elas podem estar:
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- Informações cadastrais irregulares;
- Registro de vários CPFs em um único dispositivo;
- Suspeita de fraude no cadastro;
- Violação dos termos de uso do aplicativo;
- Ultrapassar o limite de movimentação mensal da conta, que é de R$ 5.000 por mês.
Caixa Tem, aplicativo da Caixa Econômica (Imagem Reprodução Internet)
Como resolver o bloqueio?
Se o seu acesso ao Caixa Tem está bloqueado e você tem valores a receber, veja como fazer o desbloqueio com base nas instruções a seguir:
- Faça login na sua conta no aplicativo Caixa Tem;
- Procure a opção “Liberar acesso”;
- Um chat automático será aberto;
- Inicie uma conversa, siga as instruções e envie os documentos solicitados;
- Aguarde a análise dos documentos pela Caixa, que pode levar de 24 a 48 horas.
Caso o desbloqueio não ocorra nesse período, será necessário fazer o desbloqueio pessoalmente em uma agência da Caixa. Leve os mesmos documentos solicitados pelo chat e solicite o desbloqueio.
Outra opção é solicitar o desbloqueio em uma casa lotérica, seguindo o mesmo procedimento e fornecendo a mesma documentação necessária da agência da Caixa. Depois de resolver o desbloqueio, verifique se o seu cadastro está atualizado no aplicativo.
