A Caixa Econômica Federal, uma das principais instituições financeiras do Brasil, disponibiliza uma vasta gama de serviços bancários e sociais, que incluem contas correntes, empréstimos e benefícios governamentais. Visando facilitar o acesso dos clientes a esses serviços, o banco implementou uma variedade de canais de atendimento, tanto presenciais quanto digitais, como o Internet Banking e aplicativos para dispositivos móveis.
Recentemente, a CEF retomou seu horário de funcionamento normal, das 10h às 16h, após os ajustes realizados durante a pandemia. Em seguida, apresentaremos um comunicado geral da Caixa aos seus clientes, esclarecendo detalhes importantes sobre o funcionamento das agências.
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Comunicado da Caixa sobre o horário de funcionamento
Durante a pandemia, a Caixa Econômica Federal, assim como muitos outros bancos, adaptou seu horário de atendimento para prevenir aglomerações. As agências chegaram a abrir duas horas mais cedo, às 8h. Contudo, a CEF retomou o horário convencional, operando das 10h às 16h.
Use CPF e WhatsApp para verificar saldo no Caixa Tem (Foto: Reprodução/Internet)
É relevante observar que os horários podem sofrer variações conforme as normativas locais, portanto, é recomendável verificar o horário específico de cada agência antes de fazer uma visita. A CEF recentemente enfatizou que continuará seguindo as leis municipais para estabelecer os horários de suas unidades.
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A Caixa pode alterar seu horário de atendimento?
O horário de funcionamento da Caixa, como o de qualquer banco, pode sofrer alterações em circunstâncias excepcionais, como em períodos de pandemia ou em feriados nacionais, para atender melhor aos clientes e assegurar a segurança de todos.
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Assim, é essencial estar atento aos comunicados oficiais e às atualizações no site da Caixa para evitar surpresas. Adicionalmente, o site da CEF permite consultar os horários específicos de atendimento de cada agência.
Caixa Tem simplifica o processo de saque para trabalhadores CLT (Foto: Reprodução/Internet)
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A Caixa oferece atendimento remoto além do presencial. As opções incluem Internet Banking, os aplicativos Caixa Tem, Habitação Caixa e FGTS, além da central telefônica. Recentemente, foi adicionado um serviço via WhatsApp para maior agilidade. Os Correspondentes Caixa Aqui também são uma alternativa, atendendo várias necessidades sem ir à agência. Estas opções trazem conveniência e eficiência, resolvendo questões rapidamente.
Para usar o Caixa Tem pela primeira vez:
- Baixe o app Caixa Tem para Android ou iOS.
- Escolha “Cadastre-se” e informe seus dados.
- Digite seu e-mail e selecione “Próximo”.
- Crie uma senha segura e marque “Não sou um robô”.
- Confirme seu e-mail pelo link recebido para prosseguir.
- Toque em “Liberar acesso” para reabrir o app.
- Clique em “Toque aqui para primeiro acesso” > “Continuar” > “Receber código”.
- Insira o código recebido por SMS para concluir o cadastro.
- Lembre-se que o código pode levar até 48 horas, mas normalmente chega em minutos.
