Caiu no golpe do PIX? Saiba a ferramenta que pode ajudar a resolver o problema

Banco Central do Brasil lança Mecanismo Especial de Devolução (MED) para proteger usuários do PIX

O Banco Central do Brasil introduziu uma nova ferramenta chamada Mecanismo Especial de Devolução (MED) para proteger os usuários do sistema de pagamento instantâneo PIX. Este mecanismo visa garantir reembolsos para valores desviados em casos de transações não autorizadas, erros operacionais ou envolvimento em atividades ilegais.

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As instituições financeiras que disponibilizam o PIX para seus clientes são obrigadas a oferecer o MED. O objetivo principal deste mecanismo é oferecer uma maneira eficaz de recuperar fundos perdidos devido a fraudes ou golpes realizados por meio do PIX.

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O que fazer em caso de golpe?

Se um cliente for vítima de uma transação fraudulenta, ele pode solicitar um reembolso por meio do MED. Para fazer isso, ele precisa entrar em contato com seu banco e detalhar o incidente. É importante notar que esse pedido deve ser feito dentro de 80 dias a partir da data da transação em questão.

Depois que o cliente reportar o incidente, o banco tem um período de até 7 dias para investigar a situação e aplicar os procedimentos previstos pelo MED. Se for confirmado que a transação foi realizada sem autorização ou é uma fraude, o banco irá congelar o valor na conta do destinatário e reembolsar o solicitante em até 96 horas.

Portanto, se você se tornar vítima de um golpe ou fraude relacionado ao PIX, entre em contato com seu banco e solicite a devolução dos fundos através do MED.

Banco Central (Foto: Reprodução/Internet)

Novidade sobre a modalidade de pagamento

Além disso, o Banco Central está preparando algumas novidades para o PIX. Uma delas envolve o rotativo do cartão de crédito, com o objetivo de facilitar a quitação de dívidas de rotativo, que geralmente têm taxas de juros altas.

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Nos últimos três anos, a quantidade de cartões de crédito no país quase dobrou, atingindo um total de 200 milhões. Os cartões de crédito se tornaram um ponto de competição entre os neobancos, bancos tradicionais e fintechs, com a concessão de limite de crédito sendo um ponto-chave dessa concorrência.