Bradesco explica por que contas de idosos estão sendo zeradas em caixas eletrônicos. Proteja-se agora
Em 2025, a segurança financeira continua sendo uma preocupação primordial para muitos cidadãos, especialmente para a população idosa. Golpes e fraudes evoluem constantemente, exigindo atenção redobrada para proteger economias arduamente conquistadas.
Diante desse cenário, torna-se fundamental a divulgação de informações preventivas. A conscientização sobre as táticas utilizadas por fraudadores é o primeiro passo para evitar perdas significativas.
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A partir de informações divulgadas pelo Bradesco, a equipe do Hora do Benefício, especializada em segurança financeira e prevenção a fraudes, traz agora mais detalhes sobre o assunto.
O esquema que esvazia contas em terminais
O Bradesco identificou uma tática fraudulenta recorrente que afeta principalmente seus clientes idosos em ambientes de autoatendimento. Criminosos se passam por falsos funcionários, visando subtrair valores e dados bancários.
Esses indivíduos oferecem um suposto auxílio durante as operações no caixa eletrônico. Dessa forma, conseguem acesso ao dinheiro do saque, induzem a pessoa a realizar transações indevidas, observam a senha digitada e podem até trocar o cartão da vítima.
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Cuidados essenciais no autoatendimento
A instituição financeira reforça que não aborda clientes para solicitar senhas ou códigos de segurança. Além disso, nunca aceite ajuda de estranhos ao utilizar o caixa eletrônico.
Caso precise de assistência, procure exclusivamente um funcionário do banco, devidamente identificado com crachá. É importante proteger sua senha e impedir que terceiros a visualizem durante a digitação.
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Atenção às ligações suspeitas
Outra modalidade de golpe envolve a falsa central de atendimento. Fraudadores contatam as vítimas, passando-se por empregados da instituição financeira, na tentativa de obter dados pessoais e financeiros.
Eles podem utilizar tecnologia que mascara o número de origem, exibindo um contato idêntico ao da central oficial do banco. Para aumentar a segurança, o aplicativo Bradesco emite alertas durante ligações suspeitas, permitindo ao usuário confirmar ou encerrar a chamada.
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Como se precaver contra a falsa central?
O Bradesco não realiza chamadas telefônicas para pedir dados pessoais, senhas ou outras informações sigilosas. Se receber esse tipo de ligação em telefone fixo, a linha pode ficar “presa” aos golpistas.
Nesses casos, desligue e utilize outro aparelho para contatar os canais oficiais do banco e verificar a autenticidade da comunicação. Jamais clique em links ou execute arquivos de mensagens suspeitas, e nunca efetue transferências solicitadas por desconhecidos.
A fraude dos boletos falsificados
Criminosos também enviam boletos adulterados por diversos canais, como e-mail e SMS. Esses documentos fraudulentos podem conter dados verídicos da vítima, como nome e CPF, induzindo ao pagamento indevido.
O resultado é que o dinheiro vai diretamente para o golpista, e a dívida original permanece, ou o produto/serviço esperado não é entregue. É crucial verificar a autenticidade de qualquer cobrança.
Para evitar prejuízos com boletos falsos, o banco orienta a adoção de algumas medidas preventivas importantes, a saber:
- Verifique se o código do banco no boleto corresponde ao banco emissor, bem como a data de vencimento e o nome do beneficiário.
- Certifique-se de que o recebimento do boleto ocorreu por meio de uma fonte segura e confiável.
- Preste atenção ao valor do boleto e desconfie se ele for diferente do esperado.
- Confira atentamente o código de barras, pois boletos falsificados frequentemente apresentam problemas na leitura óptica.
- No momento do pagamento, confronte os dados apresentados na tela do sistema com os dados impressos no boleto; se houver qualquer divergência, não conclua a transação.
- Confirme a veracidade de promoções ou anúncios, pois podem ser artifícios para induzir o pagamento de boletos sem o recebimento do produto ou serviço esperado.
Considerações finais
Em suma, a vigilância constante e a desconfiança perante abordagens e ofertas incomuns são as principais ferramentas contra golpes.
Por fim, o Bradesco reitera que não possui funcionários prestando assistência em salas de autoatendimento durante finais de semana e feriados, e suas comunicações oficiais seguem protocolos rígidos de segurança.
