O WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, anunciou recentemente que deixará de funcionar em uma série de modelos de smartphones Samsung a partir de outubro. Isso afetará os proprietários desses dispositivos, impedindo-os de usar o serviço de mensagens.
A decisão afetará os aparelhos que utilizam a versão 5.0 do sistema operacional Android. Isso inclui dispositivos como o Samsung Galaxy S4 e o Note 3, que são populares entre os usuários. O WhatsApp periodicamente encerra o suporte para versões mais antigas do Android à medida que lança atualizações e recursos mais recentes.
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WhatsApp (Reprodução/Internet)
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A versão 5.0 do sistema Android, também conhecida como Lollipop e lançada em 2014, verá seu suporte oficialmente encerrado em 24 de outubro de 2023. É importante notar que os modelos Galaxy afetados nem mesmo tiveram acesso à versão 5.1.1 do Android, que permitiria aos usuários continuar usando o WhatsApp.
Para aqueles que possuem esses dispositivos, é um bom momento para considerar a atualização para um smartphone mais recente que seja compatível com o aplicativo de mensagens. Isso garantirá que eles possam continuar a utilizar o WhatsApp e aproveitar suas funcionalidades.
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Como é que eu faço para recuperar o meu WhatsApp?
De acordo com as instruções do WhatsApp, a primeira tentativa para recuperar uma conta é seguir estes passos:
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- Desinstale o aplicativo do seu dispositivo.
- Após a desinstalação, acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo (Google Play Store para dispositivos Android ou App Store para dispositivos iOS).
- Pesquise por “WhatsApp” e instale o aplicativo em seu dispositivo novamente.
- Após a instalação, abra o app.
- Quando solicitado, insira o número de telefone associado à sua conta do WhatsApp.
- O WhatsApp enviará um código de confirmação para o seu número de telefone via SMS. Insira esse código para verificar a sua identidade.
- Depois de inserir o código de confirmação, você deve conseguir acessar sua conta do WhatsApp normalmente.
Lembrando que é importante ter acesso ao número de telefone vinculado à conta do WhatsApp para receber o código de confirmação por SMS. Caso não consiga receber o código por SMS, o WhatsApp também oferece a opção de receber uma chamada telefônica com o código de confirmação.
Se essas etapas não resolverem o problema, você pode tentar os procedimentos adicionais recomendados pelo WhatsApp ou entrar em contato com o suporte do WhatsApp para obter assistência na recuperação da sua conta.
