Serasa emite um comunicado para titulares de CPFs com qualquer final. Descubra o que você precisa saber!
No ambiente digital, a circulação de informações falsas é uma realidade constante, e recentemente, a Serasa Experian, referência nacional em serviços financeiros, foi alvo de rumores sobre supostas indenizações, que se revelaram parte de um golpe elaborado.
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Disseminação de informações falsas
Os boatos sugeriam que a Serasa Experian havia sido condenada pelo Supremo Tribunal Federal (STF) a pagar indenizações de até R$ 30 mil a cidadãos afetados por um vazamento de dados. A origem desses rumores foi um vídeo distribuído nas redes sociais, utilizando a tecnologia “deepfake” para criar um diálogo fictício entre conhecidas figuras da mídia brasileira.
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Golpe em Detalhes
O vídeo em questão apresentava uma falsa interação entre uma jornalista e a apresentadora Fátima Bernardes, onde se discutia como os supostos beneficiários poderiam verificar a elegibilidade para receber a indenização. Este conteúdo artificial induzia os espectadores a acessarem um site malicioso, onde informações pessoais e bancárias eram solicitadas.
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Confira o comunicado da Serasa que pode afetar sua vida financeira (Foto: Reprodução/Internet)
Esclarecimento da Serasa Experian
Perante a propagação dessas falsas alegações, a Serasa Experian agiu prontamente para esclarecer a situação. A empresa confirmou que as informações sobre as indenizações são completamente infundadas e fazem parte de uma tentativa de fraude.
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A Serasa enfatizou que nunca solicita dados sensíveis ou bancários por meios não oficiais e que qualquer proposta que envolva pagamentos ou dados pessoais deve ser considerada suspeita.
Orientações para consulta segura
Para quem deseja consultar informações sobre seu CPF de maneira segura, a Serasa oferece um portal onde os usuários podem verificar gratuitamente seu status financeiro e Serasa Score. Aqui estão os passos para uma consulta segura:
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- Acesso ao portal: Visite o site oficial da Serasa (serasa.com.br) e entre na seção de consulta de CPF.
- Cadastro seguro: Para novos usuários, é necessário um cadastro com dados básicos e criação de senha.
- Confirmação de identidade: Um código de verificação será enviado por SMS ou e-mail para garantir a segurança do acesso.
- Consulta de informações: Após a verificação, o usuário pode acessar detalhadamente seu Serasa Score e outras informações pertinentes ao seu perfil financeiro.
Serasa score e sua importância
O Serasa Score, que varia de 0 a 1000 pontos, é um indicativo crucial da saúde financeira do indivíduo, influenciando diretamente na obtenção de crédito no mercado. Uma pontuação mais alta indica menor risco para os credores.
Serasa ajuda inadimplentes (Foto: Reprodução/Internet)
Medidas em caso de dívidas indevidas
Se durante a consulta ao CPF surgirem dívidas desconhecidas, é crucial agir imediatamente:
- Verificação: Confirme todos os detalhes da dívida e, se for indevida, documente suas descobertas.
- Registro de ocorrência: Em casos de fraude, um boletim de ocorrência deve ser registrado.
- Contato com credores: Comunique-se diretamente com a empresa credora para esclarecer e resolver a situação.
- Assistência legal: Se necessário, busque apoio nos órgãos de defesa do consumidor ou através de assistência jurídica.
