Acabou! Fim de serviço gerou muita polêmica para Nubank; veja detalhes de decisão
15/11/2023 às 13h30
Nubank é uma empresa startup brasileira muito conhecida por ser pioneira no segmento de serviços financeiros, atuando como operadora de cartões de crédito e fintech. No entanto, diferente de outros tantos bancos, a instituição vive anunciando novidades bombásticas para aproximar os seus clientes, mas dessa vez, a empresa falou sobre um assunto um tanto mais complicado ao anunciar que o fim de um serviço bastante querido pelos usuários.
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Em 2023, a Nubank confirmou o fim de um serviço importante: a Assessoria de Investimentos do banco. Para quem não acompanhou, o encerramento do serviço foi confirmado no dia 31 de janeiro de 2023, causando grande repercussão entre os clientes e colaboradores do banco. A Assessoria de Investimentos, era uma ferramenta do aplicativo Nubank com a qual os correntistas tinham a possibilidade de garantir boas dicas de investimentos e encontrar as melhores alternativas para fazer o dinheiro render.
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A “aposentadoria” do serviço aconteceu na mesma época em que clientes do banco passaram a correr da Nu Reserva Imediata, o fundo de renda fixa da plataforma. Neste período, muitos correntistas ficaram revoltados com o fato da instituição financeira ter incluído debêntures das Lojas Americanas no portfólio de investimentos. Já que a empresa varejista havia começado seu processo de recuperação judicial.
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Com isso, os ativos ligados à companhia entraram em colapso, e as cotas de investimento da Nu Reserva Imediatas foram duramente atingidas. Como é de se imaginar, a vinculação das cotas aos ativos das Lojas Americanas resultou em grande polêmica entre os clientes e investidores do banco digital.
O banco digital acabou com serviço e causou revolta nos clientes (Foto: Reprodução/ Montagem/ Internet)
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Segundo uma nota oficial enviada pela Nubank à imprensa, o serviço da Assessoria de Investimentos foi cancelado pois a ferramenta era utilizada por uma quantidade muito pequena de correntistas. “Depois de uma cuidadosa avaliação, a empresa decidiu encerrar o serviço de Assessoria de Investimentos, que estava disponível para uma pequena parcela de clientes”, declarou a empresa na época.
Autor(a):
Sandra Cotrim
Prazer, meu nome é Sandra Ribeiro, tenho 25 anos e sou formada em jornalismo. Meu interesse em gerar conteúdo significativo é o que me motiva diariamente, por isso, produzir coisas significativas, que me ajude a aprender e crescer me torna uma pessoa realizada na área que tanto amo. Além de adorar escrever e desenvolver matérias, eu sou apaixonada por marketing digital, assessoria de impresa e quase todas as outras áreas que a comunicação engloba. No entanto, o jornalismo não é o único no meu coração. Por isso, quando não estou trabalhando ou fazendo cursos, você pode ter certeza que estou me aventurando em algum livro novo ou vendo algum filme antigo. Espero que você se sinta mais informado(a) com as notícias que ler por aqui e ficarei contente em te encontrar outras vezes. Até mais 😉
