NOVO golpe da Nubank continua fazendo vítimas! Saiba como evitar

O crescente número de golpes virtuais tem gerado preocupações entre os consumidores, especialmente aqueles que utilizam serviços bancários digitais. O Nubank, uma das principais fintechs do Brasil, está sendo alvo de fraudes que se aproveitam de sua reputação para enganar clientes.

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O banco digital vez a alegria dos seus clientes com mais algumas novidades (Reprodução/Internet)

Como o golpe funciona?

O esquema começa com um golpista que se faz passar por um atendente do Nubank e entra em contato com a vítima via WhatsApp. Usando uma foto de perfil e documentos falsos, o golpista cria uma aparência convincente. Durante a interação, o golpista informa sobre compras suspeitas na conta da vítima e solicita a confirmação de dados pessoais para “proteger” a conta.

O criminoso possui informações detalhadas, como CPF e e-mail da vítima, o que faz com que a abordagem pareça legítima. Ele orienta a vítima a verificar no aplicativo do Nubank, onde uma compra irregular é mostrada, intensificando o senso de urgência. O golpista então sugere medidas de segurança, como bloquear o cartão e reduzir o limite para transferências via PIX.

Para fortalecer a fraude, o golpista fornece detalhes fictícios sobre quem teria tentado realizar as compras e instrui a vítima a registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.), detalhando o que dizer no documento.

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O golpe culmina com a orientação para transferir dinheiro disponível no crédito do Nubank para um boleto bancário, com a falsa justificativa de “trocar a conta” e evitar novas fraudes.

Como identificar e evitar golpes

Para não cair em golpes como esse, é crucial estar atento a qualquer solicitação de informações pessoais ou financeiras. O Nubank, assim como outras instituições financeiras, nunca pede senhas ou dados pessoais por telefone ou mensagem.

Se receber um contato suspeito, desligue imediatamente e entre em contato diretamente com o banco pelos canais oficiais, como o aplicativo ou o telefone disponibilizado. Verifique cuidadosamente a origem de mensagens e ligações, e desconfie de solicitações urgentes para bloquear cartões ou realizar transferências.

O que fazer se você for vítima de um golpe?

Se você cair em um golpe, tome as seguintes medidas rapidamente:

1. Entre em contato com o Nubank: Relate o incidente pelos canais oficiais, fornecendo detalhes como números de telefone e transações realizadas. O banco pode ajudar a bloquear movimentações financeiras não concluídas.
2. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): Faça isso na delegacia mais próxima ou em portais online. O B.O. pode ser necessário para a recuperação de valores ou para acionar o banco sobre possíveis ressarcimentos.
3. Revise seus dados de segurança: Altere senhas e códigos de acesso da sua conta. Se seus dados pessoais foram expostos, monitore seu uso em outros serviços financeiros.
4. Contate o banco recebedor: Se a fraude envolveu boletos pagos ou transferências, tente cancelar ou reverter as transações o mais rápido possível.

Ficar alerta e agir rapidamente são as melhores formas de proteger suas finanças contra golpes virtuais.

Cartão de crédito Nubank (Reprodução/Internet)

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