Caixa: Comunicado IMPORTANTE sobre Horário de Funcionamento

05/08/2024 às 12h40

Por: Vinicius Carvalho
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Agência da Caixa com clientes (Foto: Mauro Pimentel/ AFP)

A Caixa Econômica Federal, uma das principais instituições financeiras do Brasil, disponibiliza uma vasta gama de serviços bancários e sociais, que incluem contas correntes, empréstimos e benefícios governamentais. Visando facilitar o acesso dos clientes a esses serviços, o banco implementou uma variedade de canais de atendimento, tanto presenciais quanto digitais, como o Internet Banking e aplicativos para dispositivos móveis.

Recentemente, a CEF retomou seu horário de funcionamento normal, das 10h às 16h, após os ajustes realizados durante a pandemia. Em seguida, apresentaremos um comunicado geral da Caixa aos seus clientes, esclarecendo detalhes importantes sobre o funcionamento das agências.

Comunicado da Caixa sobre o horário de funcionamento

Durante a pandemia, a Caixa Econômica Federal, assim como muitos outros bancos, adaptou seu horário de atendimento para prevenir aglomerações. As agências chegaram a abrir duas horas mais cedo, às 8h. Contudo, a CEF retomou o horário convencional, operando das 10h às 16h.

Use CPF e WhatsApp para verificar saldo no Caixa Tem.

Use CPF e WhatsApp para verificar saldo no Caixa Tem (Foto: Reprodução/Internet)

É relevante observar que os horários podem sofrer variações conforme as normativas locais, portanto, é recomendável verificar o horário específico de cada agência antes de fazer uma visita. A CEF recentemente enfatizou que continuará seguindo as leis municipais para estabelecer os horários de suas unidades.

A Caixa pode alterar seu horário de atendimento?

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O horário de funcionamento da Caixa, como o de qualquer banco, pode sofrer alterações em circunstâncias excepcionais, como em períodos de pandemia ou em feriados nacionais, para atender melhor aos clientes e assegurar a segurança de todos.

Assim, é essencial estar atento aos comunicados oficiais e às atualizações no site da Caixa para evitar surpresas. Adicionalmente, o site da CEF permite consultar os horários específicos de atendimento de cada agência.

Caixa Tem simplifica o processo de saque para trabalhadores CLT

Caixa Tem simplifica o processo de saque para trabalhadores CLT (Foto: Reprodução/Internet)

A Caixa oferece atendimento remoto além do presencial. As opções incluem Internet Banking, os aplicativos Caixa Tem, Habitação Caixa e FGTS, além da central telefônica. Recentemente, foi adicionado um serviço via WhatsApp para maior agilidade. Os Correspondentes Caixa Aqui também são uma alternativa, atendendo várias necessidades sem ir à agência. Estas opções trazem conveniência e eficiência, resolvendo questões rapidamente.

Para usar o Caixa Tem pela primeira vez:

  1. Baixe o app Caixa Tem para Android ou iOS.
  2. Escolha “Cadastre-se” e informe seus dados.
  3. Digite seu e-mail e selecione “Próximo”.
  4. Crie uma senha segura e marque “Não sou um robô”.
  5. Confirme seu e-mail pelo link recebido para prosseguir.
  6. Toque em “Liberar acesso” para reabrir o app.
  7. Clique em “Toque aqui para primeiro acesso” > “Continuar” > “Receber código”.
  8. Insira o código recebido por SMS para concluir o cadastro.
  9. Lembre-se que o código pode levar até 48 horas, mas normalmente chega em minutos.

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