Fique atento! Caixa emite um alerta importante que pode afetar suas transações; confira

Alerta da Caixa: saiba as informações essenciais para a proteção e bem-estar dos seus clientes

A Caixa Econômica Federal, uma das instituições financeiras mais tradicionais do Brasil, emitiu um alerta importante para seus clientes sobre um novo golpe conhecido como “conta bloqueada”.

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Este golpe envolve criminosos que entram em contato com as vítimas por telefone, solicitando a instalação de novos aplicativos ou atualizações, alegando que suas contas estão bloqueadas. Na realidade, eles buscam coletar dados pessoais, podendo causar prejuízos financeiros e roubo de identidade.

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Os golpistas muitas vezes se passam por atendentes oficiais da Caixa para convencer as vítimas. Para evitar cair nesse golpe, a recomendação é nunca fornecer dados pessoais, senhas ou códigos de acesso por telefone, e-mail ou SMS. Além disso, é fundamental verificar a procedência dos aplicativos que são instalados no celular e ter cautela com links suspeitos ou ofertas muito vantajosas.

Fachada de agência da Caixa (Foto: Reprodução/Internet)

Alerta importante

A Caixa enfatiza que não solicita atualizações cadastrais ou instalação de aplicativos por telefone e que todos os seus canais de atendimento são seguros e confiáveis. Se você receber alguma ligação suspeita, é essencial não fornecer informações e desligar imediatamente.

Posteriormente, entre em contato com a Central de Atendimento Oficial da Caixa pelo WhatsApp, utilizando o número 0800 104 0 104, pelo aplicativo (disponível para Android e iOS) ou pelo site do banco. Assim, é possível notar se há alguma pendência em na conta bancária.

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Em resumo, em um período em que golpes financeiros são cada vez mais comuns, é importante manter a vigilância para não ser vítima desse tipo de crime, que pode acarretar em sérios prejuízos financeiros.