URGENTE: Nubank envia ALERTA e clientes precisam ficar de olho para não cair no PREJUÍZO
08/05/2023 às 17h08
Nubank fez alerta importante sobre o que vem acontecendo com alguns clientes
O Nubank, pensando no bem-estar dos seus clientes, acabou anunciando importantes medidas que devem ser feitas para que eles não caiam em golpes, já que o banco vem sido alvo nos últimos tempos de fake news e farsas com seu nome.
Pensando na segurança dos clientes, o banco então resolveu orientá-los sobre a melhor forma de não cair em golpes que utilizam o nome do Nubank.
Através dos canais de comunicação do banco é que eles resolveram inovar e mostrar como se proteger de golpes, ao informar que a única forma de comunicação do banco com seus clientes por via e-mail, é feito através do domínio @nubank.com.br;
Além disso, o Nubank também alerta que os clientes só baixem o aplicativo nas lojas oficiais: App Store e Play Store, de forma gratuita e sem nenhuma cobrança, além de ficarem atentos caso recebam convites de cartões de crédito pelas redes sociais, já que eles não trabalham dessa maneira.
Dicas para se livrar do golpe
A empresa ainda alerta que os clientes não cliquem em fake news sobre o limite de crédito, já que o aumento de limite é feito apenas pelo app e nenhum valor é prometido antes da liberação do cartão.
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O banco também pede que os clientes desconfiem de mensagens enviadas por canais não-oficiais do banco e de e-mails pedindo senhas ou qualquer outro dado pessoal. Além disso, a opção de empréstimo está disponível apenas para quem já é cliente do Nubank e o valor é depositado apenas na conta do banco.
Não obstante, a empresa ainda alerta que o banco não exige pagamento de nenhum boleto para que o empréstimo seja liberado e não há a solicitação de depósito para empréstimo em contas de outros bancos.
Por fim, a marca ainda afirma que não manda mensagem com uma suposta promoção do Nubank que oferece PIX ao final de um cadastro, então fique atento, pois se trata de é golpe.